我们是催收员而不是“催收狗”

我们是催收员而不是“催收狗”

催收员的工作在一些不了解的人眼里,你们就是带颜色的社会,这么想的是真的不懂。在正规公司对催收员的要求是很严的。比如不能骂人等等。其实催收员是个很苦逼的行业,每天都要和形形色色的人打交道。在一些被催收过有一定时间的人眼里催收员被亲切的称呼为“催收狗”或“催狗”。这也使催收员一般对外从不说自己是干什么工作的。

有人说,催收员的工作就是打电话,是的,每天100多个电话,嗓子常感到疲惫,也感到重复枯燥,有人说,催收员的工作就是催款的,是的,为的是让每位客户都及时还款,人都有七情六欲,客户不理解的时候也曾哭过,怒过。

有人说,催收员就是讨债的,脾气很大,这,我不认同,在催收的过程中,催收员既要学会维护债权人的利益,又要学会与债务人周旋、从一定程度站在他的角度上考虑问题,真的很难。遇到某些无理无耻的老赖,催收员必须用非常手段,言语上尖锐是无可避免的,但是各司其职,有时候也是无奈的。

到底真正的催收是怎样的呢?

催收员总体还是需要一定的耐心和毅力,同时兼具一定的勇气和灵范的岗位。工作要求的是催收员的催款技巧和语言表达以及相关的法律、信用卡知识的运用。一天的工作内容基本是打电话、打电话、再打电话,催款、催款、再催款!

关于基本待遇,催收人员一般都是基本工资加提成的,具体要看什么样的债务催收,是否需要外勤,如果是小的几十万一个、有外勤的,基本工资一般要高一些,提成视难度来分配;如果不需要外勤、只是打打电话,基本工资一般就跟电销人员差不多或稍高一些,北京的水平应该是4000左右。

最后,讲实话,你的亲人,你的朋友,你曾经的同事,曾经的朋友,只要催收公司能找到的资料都会去追。告诫那些欠了一屁股债的人,能找人帮忙就找人帮忙吧,欠家里人的,总比欠银行的好,跑路解决不了问题。

催天下,以数据为基础、以综合施压为方法、以信用惩戒为核心、以相关性为灵魂,以平台为战略。依托“汇法信用生态圈”,利用创新方法,改变传统催收模式,合法高效地解决催收难题。返回搜狐,查看更多

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